7 月 27 日消息，英特尔在 7 月 23 日发布公告，宣称第 13 / 14 代酷睿处理器由于过高电压导致出现了不稳定情况，这是由微代码算法造成的，并计划 8 月中旬发布一个微码补丁来修复这一问题。
今天英特尔公司向外媒 The Verge 表示他们不会对相关处理器进行召回，目前也暂时没有延长系列处理器的保修计划，仅声称他们将为用户提供“必要的支持”。
此外，IT之家注意到英特尔还透露相关过高电压问题不仅仅影响 13/14 代 K 系列处理器，还可能影响默认 65W TDP 的非 K 版本。“如果用户的处理器已经频发不稳定现象，他们应当及时更换处理器”、“无论用户的处理器是否收到影响，他们都应当在 8 月微码补丁发布后刷写 BIOS 来解决问题”。